REMOTE SUPPORT + SMARTECH 

Con Remote Support + Maestro Smartech puoi usufruire di un canale preferenziale per accedere ai servizi di assistenza telefonica, telematica e realtà aumentata per ricevere supporto tecnico in caso di guasti, scegliere i ricambi e ottenere indicazioni sugli interventi di riparazione.

Assistenza telefonica e con collegamento in Realtà Aumentata su tutto il parco macchine inclusa.

• Trasmissione in tempo reale del punto di vista dell’operatore al tecnico remoto
• Visualizzazione di documenti e comunicazione bidirezionale
• Condivisione bidirezionale di schermi, disegni, esplosi tecnici e check list
• Comunicazione con il team remoto, in modalità testo/voce e ricezione di annotazioni sui documenti