Remote Support Fleet verfügen Sie über einen bevorzugten Kanal für die Unterstützung Ihrer gesamten Flotte: Sie erhalten technischen Support bei Pannen, können Ersatzteile auswählen und erhalten genaue Anweisungen zu Reparaturarbeiten.

Telefon- und TeamViewer-Support sind inbegriffen und für die gesamte Flotte verfügbar. Mit Remote Support Fleet können Sie sich auf Folgendes verlassen:

• Echtzeitübertragung der Sicht des Bedieners an den Ferntechniker.
• Sofortige Kommunikation mit dem Remote-Team im Text- oder Sprachmodus mit der Möglichkeit, Notizen direkt auf Dokumenten zu erhalten.
• Anzeigen und Kommentieren von Dokumenten mit bidirektionaler Kommunikation.
• Interaktives Teilen von Bildschirmen, Zeichnungen, technischen Explosionszeichnungen und Checklisten.

Diese Lösung ist auf Jahresbasis verfügbar.