REMOTE SUPPORT + SMARTECH 

Mit dem Remote Support + Maestro Smartech-Jahresabonnement erhalten Sie direkten Zugang zu telefonischen, Online- und Augmented-Reality-SCM-Supportdiensten. Der schnellste Weg, um im Falle einer Störung technische Unterstützung zu erhalten, sich über den spezifischen Ersatzteilbedarf beraten zu lassen oder Hinweise für Reparaturarbeiten zu erhalten.

Enthält telefonische Unterstützung, Remote-Desktop- und Augmented-Reality-Zugang für alle Ihre Maschinen.

• Echtzeit-Verbindung mit einem Techniker
• Zwei-Wege-Kommunikation und gemeinsame Nutzung von Dokumenten
• Interaktive Bildschirmfreigabe, gemeinsame Nutzung von Zeichnungen, Datenblättern und Checklisten
• Kommunikation mit dem Remote-Team im Text-/Sprachmodus und Zugriff auf Notizen zu Dokumenten