REMOTE SUPPORT + SMARTECH
850,00 €
Con Remote Support + Maestro Smartech puoi usufruire di un canale preferenziale per accedere ai servizi di assistenza telefonica, telematica e realtà aumentata per ricevere supporto tecnico in caso di guasti, scegliere i ricambi e ottenere indicazioni sugli interventi di riparazione.
Assistenza telefonica e con collegamento in Realtà Aumentata su tutto il parco macchine inclusa.
- Trasmissione in tempo reale del punto di vista dell’operatore al tecnico remoto
- Visualizzazione di documenti e comunicazione bidirezionale
- Condivisione bidirezionale di schermi, disegni, esplosi tecnici e check list
- Comunicazione con il team remoto, in modalità testo/voce e ricezione di annotazioni sui documenti
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